مسار واحد للمعاملة، من الاستفسار الأول إلى التسوية
تسلك كل معاملة المسار ذاته: استفسار مكتوب، وتدقيق في الاتجاهين، وشروط على ورق الشركة، وفحص مستقل، ودفع عبر المصارف مقابل المستندات.
شحنة واحدة، من المنشأ إلى التفريغ
الشحنة على متن السفينة
تُحمَّل وتُعتمد في الميناء الذي يحدده العقد.
الشحنة في عرض البحر
تُنقل على سفينة يمكن لأي طرف التحقق من سجلها.
الشحنة مُسلَّمة ومقيسة
تُستلم وتُقاس وتُعتمد في ميناء الوصول.
كل شيء يبدأ باستفسار مكتوب
يحدد الاستفسار المنتج أو الدرجة، والكمية ووحدتها، وأساس التسليم، والوجهة، والنافذة الزمنية. ويرد المكتب كتابةً، بعرض ملزم أو اعتذار واضح. ولا يمضي شيء بالهاتف وحده.
التدقيق يجري في الاتجاهين
قبل مناقشة الشروط، يُعدّ ملف عن كل طرف: السجل التجاري، والتراخيص، والملكية، وقوائم العقوبات. وتُرسل بيانات الشركة ذاتها عند الطلب.
الشروط تُدوَّن على ورق الشركة
ينص العرض المؤرخ على ترويسة الشركة، في متنه، على المواصفة والكمية وأساس التسليم وأساس التسعير وشروط الدفع.
الشحنة هي مستنداتها
تتحرك كل شحنة ضمن سلسلة موثقة: مستند النقل، وشهادة الجودة وفق المعيار الحاكم، وشهادات المفتش المستقل. ويمكن للطرف المتسلّم اختبار كل مستند، ويحمل كل مستند تصدره الشركة المرجع الواحد للمعاملة.
لا تُحمَّل شحنة على سفينة لم يُتحقَّق منها
قبل تحميل أي شحنة، يُطَّلع على سجل فحوص السفينة في Equasis وعلى تغطيتها لدى نادي الحماية والتعويض (P&I). وتسري عمليات التحقق ذاتها على كل سفينة، مستأجرة كانت أو مُرشَّحة.
الدفع مقابل المستندات، عبر المصارف
يمرّ الدفع عبر القنوات المصرفية مقابل المستندات المحددة، وفق UCP 600 حيثما يُستخدم اعتماد مستندي. وترتبط الفوترة النهائية بملف واحد تحت مرجع واحد.
من الاستفسار الأول إلى التسوية
الاستفسار
يُحدَّد المنتج والكمية والوجهة كتابةً؛ ويرد المكتب بالمثل.
التدقيق في الاتجاهين
يجري التحقق من السجلات والتراخيص والعقوبات في الاتجاهين قبل طرح الشروط.
العرض المكتوب
عرض مؤرخ على ورق الشركة، بشروط واضحة، لا شيء فيه ضمني.
توقيع العقد
تنص اتفاقية البيع والشراء في متنها على أساس التسليم والتسعير والدفع.
الفحص المستقل
اعتماد الجودة والكمية بشهادة في النقطة التي يحددها العقد.
المستندات عبر المصارف
يمرّ الدفع عبر القنوات المصرفية مقابل المستندات المحددة.
التسليم
تُنقل الشحنة وفق الأساس المتفق عليه، وفي الموعد المتفق عليه.
التسوية
ترتبط الفوترة النهائية بملف واحد؛ وتبقى كل شهادة قابلة للتحقق.